Sleduju to u klientů dokola. Founder nebo CEO objeví, co všechno umí postavit s AI: agenta, dashboard, vlastní nástroj, automatizaci. První týden je to nadšení. Druhý týden noc co noc ladí prompty a architekturu systému. Třetí měsíc zjistí, že kampaně stojí, faktury nechodí a klient, který platí účty, čeká na odpověď už týden.
To není příběh o AI. Je to starý vzorec s novým nástrojem. Rozdíl je v rychlosti odměny, s AI vidíte výsledek okamžitě, funkční prototyp za hodinu, ne za měsíc. Ten dopamin je silnější než cokoli.
Teze je prostá: problém není v tom, že CEO používá AI. Problém je, když se mu AI stane primární činností místo nástroje pro tu hlavní. Hraje si s tím, co je zajímavé, a odkládá to, co je nutné.
A tohle je vlastně to zajímavé: není to příběh nepovedeného nástroje. Je to příběh nástroje, který funguje až moc dobře.
Data to potvrzují z obou stran. Podle průzkumu Harris Poll pro Dataiku mezi 500 CEO velkých firem si 94 % z nich myslí, že jejich zaměstnanci používají AI nástroje bez schválení firmou (Dataiku Global AI Confessions Report, 2025). Tedy sami vedoucí přiznávají, že se jim AI ve firmě šíří mimo kontrolu, včetně té jejich vlastní. Zároveň studie NBER mezi téměř 6 000 vedoucími pracovníky ve firmách v USA, Velké Británii, Německu a Austrálii zjistila, že devět z deseti exekutivů nezaznamenalo za poslední tři roky žádný dopad AI na produktivitu nebo zaměstnanost ve své firmě (NBER Working Paper 34836, 2026).
Mechanismus je jednoduchý. Čas věnovaný AI roste rychleji než reálný dopad AI na byznys. Lidé v tom tráví hodiny, protože je to nové a viditelné, ne protože to firmu posouvá. A pokud tenhle čas krade prostor tomu, co skutečně vydělává je výsledek záporný, i když je samotný nástroj skvělý.
Další články
Pro české firmy je to konkrétní varování. Nejste velká korporace s oddělením, které za vás pohlídá zbytek provozu, zatímco vy zkoumáte AI. Jste firma, kde majitel je zároveň motor prodeje a servisu. Když se ten motor tři měsíce zabývá vedlejší hrou, klienti to pocítí první a odejdou dřív, než stihnete dodělat nástroj, který jim to měl vynahradit.
Hra a nástroj nejsou totéž. Hra vás baví. Nástroj má vydělávat. Umíte si dnes odpovědět, kolik hodin týdně jde do jednoho a kolik do druhého?
Chcete o tom diskutovat? Napište mi na LinkedIn nebo sledujte debaty na sítích Solvo Institutu.
Napsat komentář